The Vending Corporation kann Ihnen die breite Auswahl an Münzmechanismen, Banknotenakzeptoren, Kredit- und Debitkartenlesern und verschiedenen bargeldlosen Zahlungssystemen erklären, die wir für Ihre Verkaufsautomaten anbieten.

Wir können Ihnen sagen, wie Sie den Verkauf aus Ihren Automaten am besten prüfen und kontrollieren können, von der einfachsten PIN-Eingabe-Methoden bis zu Systemen, die dem neuesten Stand der Telemetrie entsprechen.

Telemetrie

Was ist Telemetrie? Telemetrie bezeichnet die Technologie, durch welche Daten von einem Aktivitätspunkt zu einem Kontrollpunkt übertragen werden. Die Datenübertragung kann über ein Festnetz, etwa über eine Telefonleitung, oder drahtlos erfolgen, zum Beispiel über ein Mobiltelefonnetz. So lässt sich die Gesamtleistung eines oder mehrerer Verkaufsautomaten (die Aktivitätspunkte) durch einen einzigen PC in der Betriebsabteilung (dem Kontrollpunkt) fernüberwachen.

The Vending Corporation war am Aufbau von Vendmanager und Vend On Line beteiligt, des erfolgreichen Telemetriesystems der British Telecom. In enger Zusammenarbeit mit Vianet haben wir eine Telemetrielösung für die Betreiber von Polyvend- und Dixie-Narco-Automaten entwickelt.

Wir wissen, welche Vorteile die Telemetrie vielen unserer Kunden bringt. Zu diesen Kunden zählen unter anderem Home Style Food Courts, Image Time, Procter & Gamble und Unilever. Gemeinsam mit B.T. haben wir daran gearbeitet, die Konkurrenzvorteile, die die Telemetrie der Verkaufsautomatenbranche bringen kann, weiter zu entwickeln und zu verbessern.

Die Vorteile der Telemetrie sind darauf ausgelegt, Rentabilität und Service durch stärkere Kontrolle weiter zu verbessern.

Die Verbesserungen betreffen im Wesentlichen fünf Bereiche:

	Operationelle Effizienz
	Service
	Zurechenbarkeit
	Markttrendinformationen
	Konkurrenzvorteile

	Werden die Automaten nur dann befüllt, wenn es erforderlich ist, wird nicht nur nichts verschwendet, sondern es sind auch stets Waren vorrätig. Dadurch steigen die Umsätze, wodurch wiederum die operationelle Effizienz steigt.
	Durch blitzschnelle Fehlerdiagnose werden die Ausfallzeiten minimiert, es gibt mehr Umsatz und weniger Beschwerden, und die Benutzer nehmen eine höhere Servicequalität wahr.
	Die Zurechenbarkeit ist klarer, weil es weniger Unstimmigkeiten bei Bargeld und Warenvorräten gibt, genau Buch geführt wird, die Sicherheit steigt und genau erkennbar ist, welche Standorte nicht rentabel sind.
	Marktrendinformationen werden durch eine Umsatzanalyse nach Marken, Aufstellort, Zeit, Standort, Region und Automat erfasst. So kann man für jeden Aufstellort eine rentable Produktmischung zusammenstellen.

Diese vier Aspekte bewirken zusammengenommen die Synergie, die den Konkurrenzvorteil bringt. Kundenbindung, Erweiterung des Kundenstamms, Kundenzufriedenheit sind alles wichtige Faktoren. Der entscheidende Faktor ist jedoch, dass die Automaten nur an den rentabelsten Orten aufgestellt werden.